长沙市爱巴森网络科技有限公司(以下称“爱森电商”)成立于2015年4月,是一家主营电子商务运营与服务的企业,系长沙市电子商务协会会员单位,现阶段主要从事森马集团旗下各品牌在天猫、淘宝、唯品会、京东、抖音、快手等国内知名线上平台的合作与服务。爱森电商以用户为导向,重视用户体验,致力于打造线上特色化、差异化服务及服饰销售。 员工规模300余人,业务规模位居长沙前列。爱森电商以实现服务电商,助力电商,成就电商作为服务宗旨,将“付出不亚于任何人的努力”确立为公司企业文化,强调与合作伙伴的互利共赢,追求公司与员工,公司与社会之间的和谐发展,为客户为员工创造美好生活。
招聘简章:招聘简章
长沙市爱巴森网络科技有限公司(以下称“爱森电商”)成立于2015年4月,是一家主营电子商务运营与服务的企业,系长沙市电子商务协会会员单位,现阶段主要从事森马集团旗下各品牌在天猫、淘宝、唯品会、京东、抖音、快手等国内知名线上平台的合作与服务。爱森电商以用户为导向,重视用户体验,致力于打造线上特色化、差异化服务及服饰销售。发展至今已有8年多时间, 员工规模400余人,业务规模位居长沙前列。爱森电商以实现服务电商,助力电商,成就电商作为服务宗旨,将“付出不亚于任何人的努力”确立为公司企业文化,强调与合作伙伴的互利共赢,追求公司与员工,公司与社会之间的和谐发展,为客户为员工创造美好生活。
服务范围
一、客服服务模块:满足全域运营的用户需求,简而言之,凡是线上需要客服服务的, 爱森均可接待,不管您是什么样的平台都可以先沟通需求,再合作;
二、私域运营模块:在数字化时代,企业私域运营已成为营销的新趋势,爱森电商新媒体针对不同客户、不同场景进行个性化运营、全面把握意向、加速客户转化。
三、直播服务模块:淘系,拼多多,唯品等代播服务、抖音平台代运营服务、内容电商,短视频编导,拍摄服务;
四、运营上新模块:淘系等全域平台宝贝上架,文案美工等服务;
五、数字化门店模块: 线上线下运营,全域销售。
业务服务优势品牌
一、客服服务:森马、Balabala、MiniBalabala、英氏、百丽国际。
二、宝贝上新服务:Balabala、Glemall、马克华菲、Marc O'Polo等。
三、代运营平台:
(一)抖音:巴拉巴拉女童服饰官方账号、巴拉巴拉家居官方账号、迷你巴拉官方女童店、巴拉巴拉品牌童鞋官方账号、巴拉巴拉官方婴童官方账号。
(二)视频号:巴拉巴拉品牌形象店。
(三)淘宝:森马官方旗舰店、巴拉巴拉官方outlets店、minibala官方旗舰店、森马箱包旗舰店、asics童鞋旗舰店等。
招聘岗位:
一、直播带货类
(一)实习主播 综合薪资5K---1w
工作内容:
1. 从事抖音、视频号、快手等新媒体的带货直播工作
2. 在直播平台中担任主播/副播/中控,整理直播话术;
3. 直播中负责商品的解说,挖掘产品的卖点亮点;
4. 活跃直播间氛围保持直播间热度,最终产生销售转化。
岗位要求:
1. 良好的沟通能力,对数据敏感,学习能力强;
2. 良好的团队合作精神和服务意识;
3. 良好的应变能力,嗓音条件较好。
(二)实习助播 综合薪资3K---6k
工作内容:
1. 协助主播互动、营造直播间氛围;
2. 直播前的准备与直播后的复盘;
3. 直播间样衣和设备管理;
4. 中控台操作与粉丝答疑。
岗位要求:
1. 良好的沟通能力,对数据敏感;
2. 学习能力强,良好的团队合作精神和服务意识。
二、客户服务类
(一)后台处理专员 综合薪资3k---5k
工作内容:
1. 能按时按量处理分配的工作项;
2. 通过后台退款效率,达成店铺重点指标;
3. 服从上级领导安排调度。
岗位要求:
做事积极主动,责任心强,勤学肯干。
(二)电商客服专员 综合薪资3k---6k
工作内容:
1. 通过网购平台(淘宝、天猫、京东等),向前来咨询的客户答疑解惑;
2. 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前服务工作;
3. 处理售后及投诉问题,定期回访老客户,做好客户关系管理。
岗位要求:
1. 能很快适应电商轮班节奏,打字速度至少50字/分钟;
2. 有较强的责任心,做事耐心细致;
3. 有一定的服务意识,善于文字沟通。
你所关心的:
1. 其他福利:外宿补贴、、五险(领取毕业证后购买)、商业意外险、家属慰问金、节假日福利、生日福利、年终奖金,带薪年假、短期激励奖金、长期激励项目等
2. 有无经验均可,公司有专业的岗前培训,并有导师进行带训
3. 公司有完善的晋升和发展通道
专业序列:正式,一星,二星,三星,四星;
管理序列:小组长,大组长,品牌组长,项目主管,项目经理
工作地址:长沙市岳麓区银双路299号爱森电商
联系电话:13327212287 /13378013350(微信同号)